Exclusives Fan' Bikes

Free Shipping * from Our Warehouse

Shipping & Returns

Chaque vélo commandé est livré à 90% pré-assemblé et emballé individuellement dans une boîte conçue pour protéger votre achat lors de l’expédition et de la manutention.

Chaque vélo est inspecté avant d’être emballé et chaque boîte est inspectée pour s’assurer qu’il n’y a aucun dommage visible entre le moment où il quitte l’usine de fabrication et la livraison à nos entrepôts et centres de distribution.

Une fois que votre achat est pris en charge par la société de livraison et avant d’être livré à l’adresse indiquée sur votre facture, chaque boîte est à nouveau inspectée visuellement.

FEDEX effectue toutes les livraisons. Si FEDEX n’est pas disponible, les livraisons sont effectuées par un service de messagerie de renommée nationale et / ou internationale.

Seule l’adresse de livraison indiquée sur votre facture peut être couverte par notre service de livraison gratuit. Toute autre adresse sera refusée ou des dispositions particulières devront être prises par écrit avec notre service client.

FREE DELIVERY SERVICE AVAILABLE IN CANADA:

In Canada, free delivery is ensured in all 10 provinces and territories, except for rare special situations. In all cases in which free service is not available because of unusual features at your destination (example: accessible only by boat, etc.), one of our customer service representatives will contact you by phone or email to make special arrangements. Unless you authorize these arrangements in writing (email), you will not be charged any additional expenses and the order will be cancelled without any penalty.

RETOURS, ÉCHANGES, DOMMAGES

Aucun échange ou retour n’est accepté sauf pour une erreur de livraison, telle que la livraison d’un modèle autre que celui commandé par écrit par vous.

Tous nos vélos sont couverts et protégés par une garantie donnée par le fabricant Schwinn. Veuillez vous référer à la section «Garantie du fabricant» de ce site et / ou lire le livret de garantie contenu dans la boîte de livraison de votre vélo.

Dans le cas où une boîte est visiblement endommagée pendant le transport, il vous est demandé de ne pas l’ouvrir et de ne pas déballer le vélo. Vous devez contacter directement notre service client.